Gestionar el personal de limpieza en la industria parte 4

¿Cómo realizar una buena gestión del personal de limpieza?

Crear un plan estratégico: El plan estratégico nos permite planificar y definir los objetivos y acciones para lograr las metas globales de la empresa.

También nos permite identificar el personal adecuado para realizar el servicio de limpieza que demanda cada establecimiento. Y, no menos importante, nos ayuda a detallar las actividades y tareas que el personal de limpieza debe realizar según el lugar, sector o área.

Organizar la documentación: Aunque parezca algo muy básico, es elemental tener organizados todos los documentos ya que nos permitirá acceder a la información de manera más rápida.

El orden de los documentos nos ayuda a almacenar información con respecto a la empresa, los empleados, nuestros clientes, estados financieros lo cual es importante para la toma de decisiones y proyección financiera de la empresa.

Gracias a la información podremos planificar la próxima gestión de forma más eficiente y tener un control del crecimiento de la empresa.

Automatizar procesos internos y externos Muchos procesos como el registro de ingresos y salidas del personal en planillas/formularios y la asignación de turnos/horarios pueden ser actividades que lleven mucho tiempo. Por este motivo es importante identificar aquellos procesos internos y externos que pueden ser automatizados con la ayuda de tecnología, ya que esto nos permitirá reducir tiempo y reducir errores en tareas administrativas.

Comunicación: La comunicación en todas las empresas es un factor que marca la diferencia entre una buena y mala gestión del personal. Tener una comunicación fluida entre todos los empleados ayudará a afrontar el plan estratégico como equipo.

Se ha demostrado que en empresas donde existe una comunicación transparente y clara, el personal se siente más identificado y comprometido, lo cual influye positivamente en la productividad.

Motivación, incentivos y reconocimientos: El sector de la limpieza es un trabajo que demanda trabajo físico y mental, además de trabajo bajo presión. Por lo cual, las tareas del día a día pueden llevar a que el personal de limpieza alcance un estado de agotamiento o “burnout” y se sienta desmotivado y no reconocido.

Mantener un programa de capacitaciones, por ejemplo, nos ayuda no sólo a motivar al personal, sino también a tener una empresa altamente calificada y actualizada en diferentes áreas de seguridad e higiene, lo cual agrega mucho valor y permitirá ofrecer un servicio de limpieza de calidad.

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